Политика конфиденциальности
Коротко. Дневник сахара, профиль и данные Apple «Здоровья» хранятся только на вашем iPhone — мы их не получаем. На наш сервер уходит лишь анонимная статистика использования без медицинских данных, и её можно выключить.
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает мобильное приложение SugarGlass (далее — «Приложение»), где они хранятся и как вы можете ими управлять. «Мы» — разработчик Приложения; связаться с нами можно по адресу support@slicetech.ru.
Политика разработана с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Приложение, вы соглашаетесь с Политикой. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Приложение.
2. Данные, которые остаются на вашем устройстве
Приложение создано как личный дневник. Всё, что вы в него вносите, хранится в защищённом хранилище Приложения на вашем iPhone и не передаётся нам или третьим лицам:
- записи дневника: уровень глюкозы, контекст замера, углеводы, дозы инсулина, заметки, дата и время;
- профиль: имя (по желанию), тип диабета, год диагноза, вид терапии и названия препаратов, целевые показатели, результат анализа HbA1c;
- настройки единиц, напоминаний и интеграции с Apple «Здоровьем».
Мы не имеем доступа к этим данным и не можем их просматривать, восстанавливать или удалять. Поэтому в отношении этих данных мы не являемся оператором персональных данных.
Если на устройстве включено резервное копирование (iCloud или компьютер), данные Приложения входят в резервную копию устройства. Такими копиями управляет Apple по своим правилам; у нас к ним доступа нет.
3. Apple «Здоровье» (HealthKit)
Если вы включите интеграцию в разделе «Профиль → Apple Health» и дадите разрешение, Приложение:
- записывает в «Здоровье» уровень глюкозы, углеводы и дозы инсулина из дневника;
- читает уровень глюкозы, который записали в «Здоровье» другие приложения (например, приложения глюкометров и систем мониторинга), и добавляет эти замеры в дневник.
Данные из «Здоровья» обрабатываются только на устройстве. Они не передаются нам, не используются для рекламы и аналитики и не продаются. Отозвать доступ можно в любой момент: «Настройки → Здоровье → Доступ к данным и устройства → SugarGlass».
4. Анонимная статистика использования
Чтобы понимать, какие функции полезны, Приложение отправляет на наш собственный сервер аналитики (OpenPanel) обезличенные события:
- запуск Приложения, открытые экраны, использование функций — например, «запись сохранена», «напоминание включено», выбранные при первой настройке единицы измерения;
- случайный идентификатор установки, созданный Приложением. Он не связан с вашей личностью, Apple ID или рекламным идентификатором;
- модель устройства, версия iOS, версия Приложения и язык;
- приблизительное местоположение — страна и город, которые сервер определяет по IP-адресу при получении события. Сам IP-адрес в статистике не сохраняется.
Никогда не отправляются: значения глюкозы, углеводы, дозы, заметки, диагноз, имя, данные «Здоровья» и любые другие сведения о здоровье.
Статистика не используется для рекламы и трекинга и не передаётся третьим лицам. Выключить её можно в разделе «Профиль → Данные → Анонимная статистика»; при выключении идентификатор установки удаляется с устройства.
5. Уведомления
Напоминания — локальные уведомления, которые планирует сам iPhone. Приложение не использует серверы push-уведомлений и не отправляет на них ваши данные.
6. Экспорт дневника
Файл CSV создаётся на устройстве, только когда вы нажимаете «Экспорт дневника». Куда его отправить — решаете вы; мы этот файл не получаем.
7. Обращения в поддержку
Если вы напишете нам по электронной почте, мы получим ваш адрес, текст письма и данные, которые вы приложите. Письмо из Приложения заранее содержит версию Приложения и iOS — это помогает разобраться в проблеме; перед отправкой вы можете их удалить. Эти данные используются только для ответа вам. Переписку можно попросить удалить.
8. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам. Приложение распространяется через App Store, а интеграция с «Здоровьем» и резервное копирование работают на стороне Apple — к ним применяется Политика конфиденциальности Apple.
9. Хранение и защита
Данные на устройстве защищены средствами iOS. Статистика передаётся по защищённому соединению (HTTPS) и хранится на нашем сервере в обезличенном виде, пока нужна для развития Приложения.
10. Ваши возможности
- удалить отдельные записи или весь дневник: «Профиль → Данные → Удалить все записи»;
- удалить Приложение — вместе с ним с устройства удаляются все его данные (кроме записанных в «Здоровье» и попавших в резервные копии);
- отозвать доступ к «Здоровью» в настройках iOS;
- выключить анонимную статистику;
- написать нам с любым вопросом о данных — ответим в течение 30 дней.
11. Дети
Приложение не предназначено для самостоятельного использования детьми младше 14 лет. Если дневник ведётся для ребёнка, рекомендуем делать это вместе с родителями или законными представителями. Мы не собираем данные, позволяющие установить личность ребёнка.
12. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу; о существенных изменениях мы сообщим в Приложении или на сайте. Продолжая пользоваться Приложением после изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.
13. Контакты
По вопросам обработки данных: support@slicetech.ru.
Privacy Policy
In short. Your glucose diary, profile and Apple Health data stay on your iPhone — we never receive them. Only anonymous usage statistics without any health data reach our server, and you can turn them off.
1. About this policy
This Policy explains what data the SugarGlass mobile app (the “App”) processes, where it is stored and how you can control it. “We” means the developer of the App; you can reach us at support@slicetech.ru.
By using the App you agree to this Policy. If you do not agree, please do not use the App.
2. Data that stays on your device
The App is a personal diary. Everything you enter is kept in the App’s protected storage on your iPhone and is not sent to us or anyone else:
- diary entries: glucose level, measurement context, carbohydrates, insulin doses, notes, date and time;
- profile: name (optional), diabetes type, year of diagnosis, therapy and medication names, targets, lab HbA1c result;
- settings for units, reminders and Apple Health.
We have no access to this data and cannot view, restore or delete it.
If device backup is turned on (iCloud or a computer), the App’s data is included in your device backup. Apple manages these backups under its own terms; we have no access to them.
3. Apple Health (HealthKit)
If you turn on the integration in Profile → Apple Health and grant permission, the App:
- writes glucose, carbohydrates and insulin doses from your diary to Health;
- reads blood glucose written to Health by other apps (for example, meter and CGM apps) and adds those readings to your diary.
Health data is processed on the device only. It is never sent to us, never used for advertising or analytics, and never sold. You can revoke access at any time in Settings → Health → Data Access & Devices → SugarGlass.
4. Anonymous usage statistics
To learn which features are useful, the App sends anonymous events to our own analytics server (OpenPanel):
- app launches, screens opened and features used — for example “entry saved”, “reminder turned on”, the units chosen during setup;
- a random installation identifier created by the App. It is not linked to your identity, Apple ID or advertising identifier;
- device model, iOS version, App version and language;
- approximate location — the country and city the server derives from the IP address when an event arrives. The IP address itself is not stored.
Never sent: glucose values, carbohydrates, doses, notes, diagnosis, name, Health data or any other health information.
Statistics are not used for advertising or tracking and are not shared with third parties. You can turn them off in Profile → Data → Anonymous usage statistics; the installation identifier is then deleted from the device.
5. Notifications
Reminders are local notifications scheduled by your iPhone. The App does not use push notification servers and sends them none of your data.
6. Diary export
A CSV file is created on the device only when you tap Export diary. You decide where it goes; we never receive it.
7. Contacting support
If you email us, we receive your address, your message and anything you attach. An email started from the App already contains the App and iOS versions to help us understand the issue; you can remove them before sending. We use this only to reply to you, and you can ask us to delete the conversation.
8. Sharing with third parties
We do not sell or share data with third parties. The App is distributed through the App Store, and Apple Health and backups are provided by Apple under the Apple Privacy Policy.
9. Storage and security
Data on the device is protected by iOS. Statistics are sent over an encrypted connection (HTTPS) and kept on our server in anonymous form for as long as they help us improve the App.
10. Your choices
- delete single entries or the whole diary: Profile → Data → Delete all entries;
- delete the App — all of its data is removed from the device (except what was written to Health or included in backups);
- revoke Health access in iOS Settings;
- turn off anonymous statistics;
- write to us with any question about your data — we reply within 30 days.
11. Children
The App is not intended for use by children under 14 on their own. If the diary is kept for a child, we recommend doing it together with a parent or guardian. We do not collect data that could identify a child.
12. Changes
We may update this Policy. The current version is always available at this address, and we will announce material changes in the App or on the website. By continuing to use the App after changes, you agree to the updated Policy.
13. Contact
Questions about your data: support@slicetech.ru.